在理光智能數(shù)碼復(fù)合機(jī)行業(yè)工作了多年曾經(jīng)問(wèn)過(guò)一個(gè)全保服務(wù)模式老客戶即將要更新設(shè)備的“以后準(zhǔn)備自己去外購(gòu)辦公設(shè)備。”他樂(lè)呵呵的說(shuō)到：“近期由于公司經(jīng)費(fèi)緊張又沒(méi)啥預(yù)算費(fèi)用，現(xiàn)用其中一臺(tái)復(fù)印機(jī)也有十年八載的殘舊不堪故障又高，還說(shuō)這老家伙上了年紀(jì)了老維修也修不好，想嘗試下自購(gòu)一臺(tái)設(shè)備”我知道他是一個(gè)喜歡開(kāi)玩笑的人，這么多年大家都很熟悉了彼此也算是了解，給了些建議也不太好掃他興，由于預(yù)算問(wèn)題于是也只好笑笑，讓他在市場(chǎng)上去海淘一下，祝他好運(yùn)了。

過(guò)了個(gè)把月突然接到這位老顧客來(lái)電，十萬(wàn)火急的樣子：“兄弟趕緊叫人幫忙過(guò)來(lái)看下這臺(tái)小型復(fù)印打印一體機(jī)出故障怎么收費(fèi)你報(bào)個(gè)價(jià)老總急著用。”原來(lái)他在一家小網(wǎng)絡(luò)科技公司購(gòu)置了一臺(tái)小打印復(fù)印一體復(fù)合機(jī)，人家主要是負(fù)責(zé)電腦網(wǎng)絡(luò)辦公銷售，售后服務(wù)這塊技術(shù)又很差，我這位老顧客開(kāi)始大吐口水：“錢也付給人家了，對(duì)方說(shuō)同意換一臺(tái)，售后技術(shù)來(lái)看了說(shuō)是設(shè)備穩(wěn)定沒(méi)問(wèn)題，技術(shù)人員來(lái)了機(jī)器是好了，技術(shù)走了后故障依舊，投訴也幾回了，上門早上叫修下午才來(lái)，下午等明天中午才上門，來(lái)回回折騰了兩三天頗有受騙上當(dāng)?shù)母杏X(jué)。下次還是你們家購(gòu)買好了打死也不找小公司購(gòu)買了。”

我跟他說(shuō)：“也不必要因噎廢食吧，其實(shí)自購(gòu)設(shè)備當(dāng)然要看自己企業(yè)固定資產(chǎn)預(yù)算同印量包括成本控制方面來(lái)選擇。”但是像我這位老顧客一樣碰到問(wèn)題的企業(yè)用戶不在于少數(shù)。其實(shí)購(gòu)買設(shè)備選擇一家供應(yīng)商是重要的，不然你往往很難得到滿意的解決方案和售后服務(wù)，市面上很多小型辦公設(shè)備公司并沒(méi)有像理光認(rèn)定服務(wù)商那么詳細(xì)給你制定需要的解決方案和服務(wù)模式。當(dāng)然在深圳這樣市場(chǎng)發(fā)達(dá)城市自由選擇的優(yōu)勢(shì)還是比較突出的，但要求像理光深圳總代公司一樣模式還是不可能的。

所以我們建議在選擇復(fù)印打印一體機(jī)應(yīng)選擇一家辦公設(shè)備公司，至少確保服務(wù)質(zhì)量。深圳市普天達(dá)辦公設(shè)備公司深圳地區(qū)總代理17年專注辦公設(shè)備服務(wù)，比如推出一站式服務(wù)模式，全包服務(wù)模式，（設(shè)備買斷+抄表服務(wù)）模式，駐廠和文件外包服務(wù)模式，專門為不同企業(yè)需求而設(shè)計(jì)，同時(shí)傳統(tǒng)服務(wù)模式受到企業(yè)一致好評(píng)，也歡迎登錄撥打普天達(dá)咨詢熱線：0755-86170297了解詳情， 包括定制化企業(yè)打印解決方案，個(gè)性化服務(wù)模式順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)這些都是企業(yè)熱門選擇。